Напомним, что осенью прошлого года был принят закон, согласно которому от пеней за не оплату жилищно-коммунальных услуг освобождались граждане, призванные на военную службу в ходе частичной мобилизации, а также члены их семей.

Теперь эта «коммунальную» льгота распространяется не только на мобилизованных, но и на участвующих в СВО контрактников и добровольцев.

Эти категории военнослужащих, так же как и мобилизованные граждане, освобождены от уплаты пеней за несвоевременное и/или неполное внесение:
- платы за жилое помещение;
- платы за коммунальные услуги;
- взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Освобождение от начисления пеней будет действовать в течение всего периода участия указанных граждан в специальной военной операции. Также воспользоваться льготой смогут и члены семей военнослужащих.

Задолженность по оплате коммунальных услуг может достигнуть критических значений, когда единовременная выплата становится невозможной. Чтобы урегулировать вопрос с задолженностью за ЖКУ в досудебном порядке, можно составить и подписать соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг. Этот документ выгоден для обеих сторон. Должнику не нужно оплачивать судебные издержки, а управляющей организации – тратить время на взыскание долга через суд.
В случае образования задолженности за жилищно-коммунальные услуги, и отсутствия возможности для её единовременной выплаты, вы можете заключить соглашение о рассрочке выплаты задолженности.
          Перед заключением Соглашения, гражданин может обратиться в отдел субсидии для оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
         Оплата задолженности по Соглашению предполагает оплату текущих начислений в полном объеме, а также суммы в счет погашения имеющейся задолженности.

По возникающим вопросам Вы можете обратиться
по адресу: Город Ступино, ул. Андропова дом 54, кабинет 208.
или по телефону: 8 (496) 64 2-14-44

В декабре меняются привычные сроки передачи показаний приборов учета и даты выпуска  Выпуск декабрьских платежных документов сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды до 12 декабря. Если показания будут переданы позже, плата за услуги будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.
Начисления за декабрь 2023 по услуге «электроснабжение» будут рассчитаны исходя из среднемесячного расхода с последующим перерасчетом на основании переданных в январе 2024 года показаний приборов учета. При наличии контрольных показаний, снятых персоналом АО «Мосэнергосбыт» до 10.12.2023, начисления будут рассчитаны по снятым показаниям.
Чтобы оплата за декабрь 2023 года была учтена при формировании платежного документа за следующий расчетный период, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ЖКУ до 28 декабря.

1.В домах, не оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии
расчет за услугу отопление производится по утвержденным нормативам.

2.Нормативный  отопительный период составляет 206 дней в год.

3.В городском округе Ступино производится начисление по услуге отопление
в МКД в отопительный период в размере 1/7 от утвержденного норматива,
с 1 октября по 30 апреля включительно.

4.Согласно Постановления Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011г.
(далее – Правила) размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении в МКД,
который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1)
и 43 Правил при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение
отопительного периода определяется по формуле 2(3-1):

Pi = Si x NT x ТТ,
  где:
  Si - общая площадь жилого помещения в МКД;
  NT - норматив потребления коммунальной услуги по отоплению.;
  ТТ - тариф (цена) на тепловую энергию, установленный (определенная)
          в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  
5.Начисление по услуге отопление в октябре 2023г. будет произведено с учетом
нормативного потребления за расчетный месяц в соответствии с Правилами.





Администрация МУП «ПТО ЖКХ»

Сообщаем Вам о начале отопительного сезона в Подмосковье

В Подмосковье с 03.10.2023 начинается отопительный сезон, в связи с чем
сумма в Вашем платежном документе появится строка «Отопление» и увеличится
сумма начислений за ЖКУ.

Способы начисления платы за отопление

1)    в течение года (1/12).
2)     в течение отопительного периода (1/7).

Узнать информацию о срока подачи отопления в Вашем
МКД Вы можете отсканировав Qr –код приложенный к данному сообщению

Задать вопрос по начислениям за ЖКУ Вы можете
отсканировав Qr –код приложенный к данному сообщению.

                      Уважаемые жители!

    В ответ на обращения жителей многоквартирных домов, в которых установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии, по вопросу произведенных начислений по коммунальной услуге «Отопление» за январь 2023г., Администрация МУП «ПТО ЖКХ» сообщает следующее.

    Выпуск Единого Платежного Документа за декабрь 2022г. был перенесен с 31.12.2022г. на 17.12.2022г. в связи с окончанием 2022г.

    Таким образом начисления по услуге «Отопление» за декабрь 2022г. произведены за период с 20.11.2023г. по 08.12.2022г.(19 календарных дней) на основании показаний общедомовых приборов учета.

      Приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство.

С уважением
Администрация МУП «ПТО ЖКХ»

            
            В декабре изменятся привычные сроки выпуска и доставки платежных документов. Счета с начислениями за ноябрь будут доставлены в привычные сроки – первых числах декабря. Платежные документы за декабрь жители получат до 25 декабря.
            Срок выпуска квитанций в декабре сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
            Чтобы платежный документ был сформирован с учетом оплаты за ноябрь и фактического объема потребленных ресурсов, МосОблЕИРЦ рекомендует:
            - оплатить квитанцию за ноябрь до 10 декабря
            - передать показания приборов учета воды и тепла до 12 декабря.
            Если показания будут переданы позже, плата за коммунальные услуги в декабре будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. Начисления за электро- и газоснабжение в декабре будут произведены без учета показаний. В следующем расчетном периоде, с учетом показаний, переданных в январе 2023 года, будет произведен перерасчет платы за декабрь 2022 года.
           Оплатить декабрьские квитанции рекомендуется до 28 декабря.
           Для тех территорий, где плата за коммунальные услуги начисляется авансовым методом, сроки передачи показаний и доставки платежных документов за декабрь не изменятся.
           Без комиссии оплатить счета и передать показания приборов учёта жители могут в личном кабинете на сайте www.мособлеирц.рф и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Получить справочную информацию и передать показания можно по телефону контактного центра 8-499-444-01-00 ежедневно с 08:00 до 22:00.
           Встречать Новый год без долгов – хорошая традиция. При своевременной оплате счетов в личном кабинете или мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» клиентов МосОблЕИРЦ ждут приятные сюрпризы: праздничные скидки от программы «Коммунальный бонус», кэшбек для держателей карты «Мир», возможность выиграть приз – 3999,99 рублей на оплату жилищно-коммунальных услуг по акции «Выигрывай с Умной платежкой!»

                                                                 Служба  корпоративных коммуникаций  МосОблЕИРЦ

     В преддверии новогодних праздников срок выпуска платежных документов
ООО «МосОблЕИРЦ» сдвигается на более ранний срок для того, чтобы жители
могли рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
     Счета с начислениями за декабрь большинство жителей Московской области
получат до 25 декабря.
     Обращаем Ваше внимание, что прием показаний индивидуальных приборов
учета (ИПУ) воды и тепловой энергии завершится 12 декабря. В том случае,
если Вы не успели передать показания, плата за декабрь будет рассчитана
по замещающей информации – среднемесячному потреблению либо нормативу.
     Начисления за электро и газоснабжение в декабре будут произведены
без учета показаний ИПУ. В ЕПД за январь 2023 года, с учетом показаний,
переданных в январе 2023 года, будет произведен перерасчет платы
за декабрь 2022 года.
     На тех территориях, где применяется авансовый метод расчета, сроки
выпуска платежных документов и передачи показаний ИПУ не меняются.

С 1 августа 2022г. прием населения осуществляется в офисе "НАШ ДОМ", расположенный по адресу: г.Ступино, ул.Чайковского, д.37, по следующим вопросам:
- заключение договора предоставления коммунальных услуг;
- перерасчет стоимости коммунальных услуг;
- общий порядок начислений платы за коммунальные услуги, в т.ч. платы за полив и применение повышающего коэффициента;
- установление факта отсутствия технической возможности установки ИПУ;
- принятие в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов (ИПУ) (первичная опломбировка - услуга бесплатная) (при себе иметь паспорт ИПУ);
- повторная опломбировка ИПУ (опломбировка после поверки - услуга бесплатная (при себе иметь акт специализированной организации о проведении поверки), опломбировка после нарушения пломбы - услуга платная, согласно прейскуранту);
- технологическое присоединение к водопроводно-канализационным сетям и сетям теплоснабжения.



Информация для потребителей коммунальных услуг - физических лиц
Потребителям коммунальных услуг, проживающим в многоквартирных домах, не нужно заключать договор на предоставление коммунальных услуг на бумажном носителе, он является публичным, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354 и размещен на официантом сайте МУП "ПТО ЖКХ" muppto.ru.
Потребителям коммунальных услуг, проживающим в частных жилых домах, заключение договора является обязательным. Для этого необходимо обратиться в офис "НАШ ДОМ", расположенный по адресу: г.Ступино, ул.Чайковского, д.37. К заявлению приложить следующие документы:
- копии выписки из ЕГРН (свидетельство на право собственности) на здание, на землю;
- копия паспорта собственника (первый разворот и прописка);
- выписка из домовой книги (домовая книга или выписка из МФЦ);
- акт допуска в эксплуатацию прибора учета или акт обследования на предмет установления факта отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета;
- копия СНИЛС (собственника);
- копия ИНН (собственника);
- для новых абонентов договор на технологическое присоединение к сетям;
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (если с заявлением обращается его представитель);
- акт балансового разграничения (готовит МУП «ПТО ЖКХ» на основании заявления потребителя.
Потребление коммунальных услуг в частных жилых домах без заключённого договора является нарушением действующего законодательства, наказывается отключением, штрафом или судебным иском.

Так же в офисе "НАШ ДОМ" оказываются консультации и принимаются заявления от населения по следующим вопросам:
- о перерасчете стоимости коммунальных услуг;
- об установлении факта отсутствия технической возможности установки ИПУ;
- о принятии в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов (ИПУ) (первичная опломбировка - услуга бесплатная) (при себе иметь паспорт ИПУ);
- о повторной опломбировке ИПУ (опломбировка после поверки - услуга бесплатная (при себе иметь акт специализированной организации о проведении поверки), опломбировка после нарушения пломбы - услуга платная, согласно прейскуранту);
- о технологическом присоединении к водопроводно-канализационным сетям и сетям теплоснабжения;
- об общем порядке начислений платы за коммунальные услуги, в т.ч. платы за полив и применение повышающего коэффициента.
Сотрудники центрального офиса МУП "ПТО ЖКХ", расположенного по адресу: г.Ступино, ул.Андропова, д.54 принимают население только по вопросу погашения дебиторской задолженности и заключения соглашения на рассрочку платежа.

По вопросам порядка начислений за коммунальные услуги по конкретному лицевому счету, приема показаний ИПУ, учета оплат абонентам необходимо обращаться в ООО " МосОблЕирц" по адресу: г.Ступино, проспект Победы, вл.40.
В Едином платежном документе указано, какая управляющая компания осуществляет управление Вашим многоквартирным домом, границей эксплуатационной ответственности между ресурсоснабжающей организацией и управляющей компанией является стена МКД в точке ввода инженерных сетей.

ВНИМАНИЕ!
ОТКЛЮЧЕНИЕ ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ И КАНАЛИЗАЦИИ ЗА ДОЛГИ!

    

    В соответствии с требованиями ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
На основании ст.117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354 «МУП «ПТО ЖКХ» и управляющая компания проводят совместную работу с абонентами, имеющими задолженность свыше 2-х месяцев, по ограничению или приостановлению предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению и водоотведению.
Если Вы имеете задолженность, убедительно просим Вас незамедлительно принять меры по ее погашению, в противном случае Вам будет ограничено или приостановлено предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению и водоотведению.

Уважаемые жители!

    

    В связи с участившимися обращениями населения по вопросу оптимизации платежей за коммунальные услуги МУП «ПТО ЖКХ» настоятельно рекомендует каждому жителю исполнить требования Федерального закона от 23.11.2009г. №261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым собственник жилого помещения (жилого дома) обязан обеспечить оснащение такого жилого помещения (жилого дома) приборами учета, используемых энергетических ресурсов, а также ввод установленных приборов в эксплуатацию.
Данная мера позволит контролировать объем израсходованной холодной и горячей воды и сэкономить плату за данные коммунальные услуги.
    В соответствии со ст.157 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.42 главы VI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354 с 01.03.2022г. при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды и горячей воды размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и горячему водоснабжению рассчитывается с применением повышающего коэффициента 1,5.
Информацию о порядке приемки установленных приборов учета в эксплуатацию можно получить в офисе МУП «ПТО ЖКХ» по адресу: г.Ступино, ул.Андропова, д.54, каб.104.

В декабре жители Подмосковья – клиенты МосОблЕИРЦ получат две квитанции на оплату коммунальных услуг

В декабре изменятся привычные сроки выпуска и доставки платежных документов. Счета с начислениями за ноябрь будут доставлены в привычные сроки – первых числах декабря. Платежные документы за декабрь жители получат до 25 декабря.
Срок выпуска квитанций в декабре сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
Чтобы платежный документ был сформирован с учетом оплаты за ноябрь и фактического объема потребленных ресурсов, МосОблЕИРЦ рекомендует:
- оплатить квитанцию за ноябрь до 10 декабря
- передать показания приборов учета воды и тепла до 12 декабря.
Если показания будут переданы позже, плата за коммунальные услуги в декабре будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. Начисления за электро- и газоснабжение в декабре будут произведены без учета показаний.  В следующем расчетном периоде, с учетом показаний, переданных в январе 2022 года, будет произведен перерасчет платы за декабрь 2021 года.
Оплатить декабрьские квитанции рекомендуется до 28 декабря.
Для тех территорий, где плата за коммунальные услуги начисляется авансовым методом, сроки передачи показаний и доставки платежных документов за декабрь не изменятся.
Без комиссии оплатить счета и  передать показания приборов учёта жители могут в личном кабинете на сайте www.мособлеирц.рф и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Получить справочную информацию и передать показания можно по телефонам контактного центра 8-496-245-15-99 и 8-499-444-01-00 ежедневно с 08:00 до 22:00.
Встречать Новый год без долгов – хорошая традиция. При своевременной оплате счетов в личном кабинете или мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» клиентов МосОблЕИРЦ ждут приятные сюрпризы: праздничные скидки от программы «Коммунальный бонус», кэшбек для держателей карты «Мир», подарки по акции «Включайся в онлайн» и возможность выиграть главный приз – 10 тысяч рублей.



                                                                 Служба корпоративных коммуникаций  МосОблЕИРЦ

Уважаемые жители!

С 01.12.2021г. агентом МУП «ПТО ЖКХ» по начислению и сбору платежей за коммунальный услуги в отношении граждан, проживающих в жилых домах, будет ООО «МосОблЕИРЦ».
Касса МУП «ПТО ЖКХ», расположенная по адресу: г.Ступино, ул.Андропова, д.54, принимает платежи за октябрь 2021г. до 01.12.2021г.
При получении единого платежного документа за ноябрь 2021г. Вам необходимо проверить все указанные в нем сведения. При возникновении вопросов следует обращаться в ООО «МосОблЕИРЦ» или в МУП «ПТО ЖКХ».
Оплата и передача показания индивидуальных приборов учета будет доступна онлайн – с помощью дистанционных сервисов МосОблЕИРЦ.
Просим обратить внимание на обязательное исполнение требования Федерального закона от 23.11.2009г. №261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым собственник жилого дома обязан обеспечить оснащение такого дома приборами учета, используемых энергетических ресурсов, а также ввод установленных приборов в эксплуатацию.
В соответствии с п.42 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при отсутствия индивидуального прибора учета энергетического ресурса расчет платы будет производится с применением норматива и повышающего коэффициента.
Для жителей, чьи жилые дома оборудованы приборами учета энергетических ресурсов, является обязательным ежемесячная фиксация показаний приборов учета и их передача в ООО «МосОблЕИРЦ». Если показания приборов учета своевременно не переданы, начисления производятся по среднему значению ранее направленных показаний, затем с применением норматива и повышающего коэффициента.
Дополнительную информацию Вы можете получить:
- в офисе ООО «МосОблЕИРЦ» по адресу: г.Ступино, Проспект Победы, вл.40;
- в офисе МУП «ПТО ЖКХ» по адресу: г.Ступино, ул.Андропова, д.54 или по
тел.: 8-496-64-2-72-71.






Ваша ресурсоснабжающая организация                    МУП «ПТО ЖКХ»