Новости
С 6 декабря вступили в силу изменения в Правила предоставления коммунальных услуг*: повышающий коэффициент, применяемый для расчёта платы за холодное водоснабжение, увеличился с 1,5 до 3.
Для электроэнергии и горячего водоснабжения коэффициент 1,5 остается.
Повышающий коэффициент применяется автоматически, без поручения поставщика:
• при отсутствии прибора учёта;
• при неисправности счётчика и выходе за межповерочный интервал;
• при недопуске исполнителя для проверки состояния счётчика и/или снятия показаний.
В этих случаях по истечении 3 месяцев плата за водоснабжение для жилых помещений рассчитывается исходя из нормативов с применением коэффициента.
Повышающий коэффициент не применяется, если в доме нет технических условий для установки приборов учета. Для составления акта об отсутствии технической возможности можно обратиться в управляющую компанию, а затем предоставить акт в МосОблЕИРЦ.
Во избежание повышения стоимости услуг рекомендуется установить приборы учета воды, проверить состояние счетчиков, при необходимости провести их поверку или замену.
Проконсультироваться по вопросам замены и поверки счётчиков можно в офисах и на сайте расчетного центра, в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» или по телефону 8-499-444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Справочно: Повышающий коэффициент 3 при расчёте платы за холодное водоснабжение установлен ПП РФ от 25.11.2025 № 1871 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354».
График работы: 23 декабря 2025г (вторник) с 10ч 30мин по 15ч 00мин
Проконсультироваться по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги можно по телефону контактного центра МосОблЕИРЦ 8 499 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Оплатить коммунальные счета можно в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта расчетного центра.
В ноябре 2025 года на территории городского округа Ступино мобильный офис работает по адресу: г.о. Ступино п.Михнево ул. Московская д.24а/2
График работы: 20 ноября 2025г (четверг) с 10ч 30мин по 15ч 00мин
Проконсультироваться по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги можно по телефону контактного центра МосОблЕИРЦ 8 499 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Оплатить коммунальные счета можно в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта расчетного центра.
Проверить статус вашего вопроса
Задать вопрос- Вас возможно вводят в заблуждение поскольку вода продолжает течь до сих пор. Протечка исходит из общ...
- Здравствуйте. с.Шугарово на пересечении ул комсомольской и вокзальной прорвало водопроводную трубу. ...
- Добрый день. Когда планируется замена стояков водоснабжения-водоотведения по адресу Проспект Победы,...
- Куда необходимо обратиться/по какому телефону необходимо звонить, чтобы узнать как производились нач...
- Почему, уже неделю не выключают отопление в селе Татариново, Ступинского р-он? За что жители должны ...
Вопрос:
23.12.2020
Вас возможно вводят в заблуждение поскольку вода продолжает течь до сих пор. Протечка исходит из общего колодца в районе дома 10 по Комсомольской улице и течет вниз по дороге в сторону Дома культуры по пути следования школьников.Это создает угрозу безопасности движения поскольку машины едущие по этому льду становятся неуправляемыми.Если не будут в ближайшее время приняты меры. мы будем обращаться в администрацию московской области. Спасибо.
Ответ:
Эдуард, доброе утро! Ваша заявка на течь принята, в дальнейшем ссобщим о проверке вашей информации. Оставьте ваши контактные данные - отправив их по почте press@muppto.ru для дальнейшей связи с вами по этому вопросу.
Вопрос:
23.12.2020
Здравствуйте. с.Шугарово на пересечении ул комсомольской и вокзальной прорвало водопроводную трубу. Больше месяца никто ничего не делает. По дороге уже невозможно ни ходить .ни ездить. а рядом школа и клуб.Дети ходят по воде и по льду.Когда устранят неисправность
Ответ:
Добрый день! 18 декабря в результате обследования водопроводных сетей у 5 и 7 дома по улице Комсомольская было выявлено,что произошёл прорыв частного ввода у дома номер 9. На данный момент водопровод перекрыт для избежания утечек до момента устранения прорыва силами собственника дома.
Вопрос:
26.08.2020
Добрый день. Когда планируется замена стояков водоснабжения-водоотведения по адресу Проспект Победы, 57 ?
Ответ:
Добрый день. Это обязанность вашей УК. Конкретно ваш дом курирует ООО "ЖКХ"
Вопрос:
05.06.2020
Куда необходимо обратиться/по какому телефону необходимо звонить, чтобы узнать как производились начисления за отопления за май 2020 - неккорректно выставленная сумма- завышена.
Ответ:
Здравствуйте, Анна!
МУП "ПТО ЖКХ" не занимается обслуживанием Вашего дома, для консультации пожалуйста обратитесь в МОСОБЛЕИРЦ тел. +7 (495) 374 51 91 доб. 2580 адрес эл.почты stupino@mosobleirw.ru
Вопрос:
05.05.2020
Почему, уже неделю не выключают отопление в селе Татариново, Ступинского р-он? За что жители должны платить, за отопление улицы? В квартире все окна на распашку, спать невозможно. Прошу/Требую в платежку за май отопление не включать (адрес указан)!!!
Ответ:
Здравствуйте! Согласно регламенту, ТЭЦ и органы ЖКХ могут получить постановление о досрочном прекращении отопительного сезона. Таких распоряжений не поступало.