Вопросы владельцев квартир
Авторизация

Телефон Диспетчерской Службы - 8(916)550-39-19


Новости

22.12.2023г
От пеней за неоплату ЖКХ освободят всех участников СВО
Напомним, что осенью прошлого года был принят закон, согласно которому от пеней за не оплату жилищно-коммунальных услуг освобождались граждане, призванные на военную службу в ходе частичной мобилизации, а также члены их семей.

Теперь эта «коммунальную» льгота распространяется не только на мобилизованных, но и на участвующих в СВО контрактников и добровольцев.

Эти категории военнослужащих, так же как и мобилизованные граждане, освобождены от уплаты пеней за несвоевременное и/или неполное внесение:
- платы за жилое помещение;
- платы за коммунальные услуги;
- взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Освобождение от начисления пеней будет действовать в течение всего периода участия указанных граждан в специальной военной операции. Также воспользоваться льготой смогут и члены семей военнослужащих.
22.12.2023г
Задолженность по оплате коммунальных услуг может достигнуть критических значений, когда единовременная выплата становится невозможной. Чтобы урегулировать вопрос с задолженностью за ЖКУ в досудебном порядке, можно составить и подписать соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг. Этот документ выгоден для обеих сторон. Должнику не нужно оплачивать судебные издержки, а управляющей организации – тратить время на взыскание долга через суд.
В случае образования задолженности за жилищно-коммунальные услуги, и отсутствия возможности для её единовременной выплаты, вы можете заключить соглашение о рассрочке выплаты задолженности.
          Перед заключением Соглашения, гражданин может обратиться в отдел субсидии для оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
         Оплата задолженности по Соглашению предполагает оплату текущих начислений в полном объеме, а также суммы в счет погашения имеющейся задолженности.

По возникающим вопросам Вы можете обратиться
по адресу: Город Ступино, ул. Андропова дом 54, кабинет 208.
или по телефону: 8 (496) 64 2-14-44
08.12.2023г
ВНИМАНИЕ! Сроки выпуска платежных документов МосОблЕИРЦ и приема показаний в декабре 2023 года
В декабре меняются привычные сроки передачи показаний приборов учета и даты выпуска 
квитанций на оплату ЖКУ.
Выпуск декабрьских платежных документов сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
Доставку платежных документов с начислениями за декабрь планируется завершить 26 декабря 2023 года.

МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды до 12 декабря. Если показания будут переданы позже, плата за услуги будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.
Начисления за декабрь 2023 по услуге «электроснабжение» будут рассчитаны исходя из среднемесячного расхода с последующим перерасчетом на основании переданных в январе 2024 года показаний приборов учета. При наличии контрольных показаний, снятых персоналом АО «Мосэнергосбыт» до 10.12.2023, начисления будут рассчитаны по снятым показаниям.
Передать показания можно в личном кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», в офисах единого расчетного центра или 
по телефону 8 499 444 01 00
 ежедневно с 8.00. до 22.00.

Чтобы оплата за декабрь 2023 года была учтена при формировании платежного документа за следующий расчетный период, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ЖКУ до 28 декабря.

Контакты

МУП "ПТО ЖКХ"

Адрес: 142800, Московская область, г.Ступино, ул.Андропова, д.54
Телефон: 8 (496) 64 244 56 (Секретарь МУП "ПТО ЖКХ" Ступино)
8 (916) 550-39-19 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—чт8:00—17:12(МУП "ПТО ЖКХ" г.о. Ступино Московской области)
пт8:00—16:12
Перерыв:12:00—13:00
Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
23.12.2020
Вас возможно вводят в заблуждение поскольку вода продолжает течь до сих пор. Протечка исходит из общего колодца в районе дома 10 по Комсомольской улице и течет вниз по дороге в сторону Дома культуры по пути следования школьников.Это создает угрозу безопасности движения поскольку машины едущие по этому льду становятся неуправляемыми.Если не будут в ближайшее время приняты меры. мы будем обращаться в администрацию московской области. Спасибо.

Ответ:
Эдуард, доброе утро! Ваша заявка на течь принята, в дальнейшем ссобщим о проверке вашей информации. Оставьте ваши контактные данные - отправив их по почте press@muppto.ru для дальнейшей связи с вами по этому вопросу.

Наверх

Вопрос:
23.12.2020
Здравствуйте. с.Шугарово на пересечении ул комсомольской и вокзальной прорвало водопроводную трубу. Больше месяца никто ничего не делает. По дороге уже невозможно ни ходить .ни ездить. а рядом школа и клуб.Дети ходят по воде и по льду.Когда устранят неисправность

Ответ:
Добрый день! 18 декабря в результате обследования водопроводных сетей у 5 и 7 дома по улице Комсомольская было выявлено,что произошёл прорыв частного ввода у дома номер 9. На данный момент водопровод перекрыт для избежания утечек до момента устранения прорыва силами собственника дома.

Наверх

Вопрос:
26.08.2020
Добрый день. Когда планируется замена стояков водоснабжения-водоотведения по адресу Проспект Победы, 57 ?

Ответ:
Добрый день. Это обязанность вашей УК. Конкретно ваш дом курирует ООО "ЖКХ"

Наверх

Вопрос:
05.06.2020
Куда необходимо обратиться/по какому телефону необходимо звонить, чтобы узнать как производились начисления за отопления за май 2020 - неккорректно выставленная сумма- завышена.

Ответ:
Здравствуйте, Анна! МУП "ПТО ЖКХ" не занимается обслуживанием Вашего дома, для консультации пожалуйста обратитесь в МОСОБЛЕИРЦ тел. +7 (495) 374 51 91 доб. 2580 адрес эл.почты stupino@mosobleirw.ru

Наверх

Вопрос:
05.05.2020
Почему, уже неделю не выключают отопление в селе Татариново, Ступинского р-он? За что жители должны платить, за отопление улицы? В квартире все окна на распашку, спать невозможно. Прошу/Требую в платежку за май отопление не включать (адрес указан)!!!

Ответ:
Здравствуйте! Согласно регламенту, ТЭЦ и органы ЖКХ могут получить постановление о досрочном прекращении отопительного сезона. Таких распоряжений не поступало.

Наверх

Задать вопрос

Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Адрес
Телефон


Необходимо дать согласие
на обработку персанальных данных