Форум управляющей компании
Авторизация

Телефон Диспетчерской Службы - 8(916)550-39-19


Новости

05.12.2022г
В декабре жители Подмосковья – клиенты МосОблЕИРЦ получат две квитанции на оплату коммунальных услуг



            
            В декабре изменятся привычные сроки выпуска и доставки платежных документов. Счета с начислениями за ноябрь будут доставлены в привычные сроки – первых числах декабря. Платежные документы за декабрь жители получат до 25 декабря.
            Срок выпуска квитанций в декабре сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
            Чтобы платежный документ был сформирован с учетом оплаты за ноябрь и фактического объема потребленных ресурсов, МосОблЕИРЦ рекомендует:
            - оплатить квитанцию за ноябрь до 10 декабря
            - передать показания приборов учета воды и тепла до 12 декабря.
            Если показания будут переданы позже, плата за коммунальные услуги в декабре будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. Начисления за электро- и газоснабжение в декабре будут произведены без учета показаний. В следующем расчетном периоде, с учетом показаний, переданных в январе 2023 года, будет произведен перерасчет платы за декабрь 2022 года.
           Оплатить декабрьские квитанции рекомендуется до 28 декабря.
           Для тех территорий, где плата за коммунальные услуги начисляется авансовым методом, сроки передачи показаний и доставки платежных документов за декабрь не изменятся.
           Без комиссии оплатить счета и передать показания приборов учёта жители могут в личном кабинете на сайте www.мособлеирц.рф и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Получить справочную информацию и передать показания можно по телефону контактного центра 8-499-444-01-00 ежедневно с 08:00 до 22:00.
           Встречать Новый год без долгов – хорошая традиция. При своевременной оплате счетов в личном кабинете или мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» клиентов МосОблЕИРЦ ждут приятные сюрпризы: праздничные скидки от программы «Коммунальный бонус», кэшбек для держателей карты «Мир», возможность выиграть приз – 3999,99 рублей на оплату жилищно-коммунальных услуг по акции «Выигрывай с Умной платежкой!»

                                                                 Служба  корпоративных коммуникаций  МосОблЕИРЦ
24.11.2022г
     В преддверии новогодних праздников срок выпуска платежных документов
ООО «МосОблЕИРЦ» сдвигается на более ранний срок для того, чтобы жители
могли рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
     Счета с начислениями за декабрь большинство жителей Московской области
получат до 25 декабря.
     Обращаем Ваше внимание, что прием показаний индивидуальных приборов
учета (ИПУ) воды и тепловой энергии завершится 12 декабря. В том случае,
если Вы не успели передать показания, плата за декабрь будет рассчитана
по замещающей информации – среднемесячному потреблению либо нормативу.
     Начисления за электро и газоснабжение в декабре будут произведены
без учета показаний ИПУ. В ЕПД за январь 2023 года, с учетом показаний,
переданных в январе 2023 года, будет произведен перерасчет платы
за декабрь 2022 года.
     На тех территориях, где применяется авансовый метод расчета, сроки
выпуска платежных документов и передачи показаний ИПУ не меняются.
22.07.2022г
Внимание!!!
С 1 августа 2022г. прием населения осуществляется в офисе "НАШ ДОМ", расположенный по адресу: г.Ступино, ул.Чайковского, д.37, по следующим вопросам:
- заключение договора предоставления коммунальных услуг;
- перерасчет стоимости коммунальных услуг;
- общий порядок начислений платы за коммунальные услуги, в т.ч. платы за полив и применение повышающего коэффициента;
- установление факта отсутствия технической возможности установки ИПУ;
- принятие в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов (ИПУ) (первичная опломбировка - услуга бесплатная) (при себе иметь паспорт ИПУ);
- повторная опломбировка ИПУ (опломбировка после поверки - услуга бесплатная (при себе иметь акт специализированной организации о проведении поверки), опломбировка после нарушения пломбы - услуга платная, согласно прейскуранту);
- технологическое присоединение к водопроводно-канализационным сетям и сетям теплоснабжения.



Информация для потребителей коммунальных услуг - физических лиц
Потребителям коммунальных услуг, проживающим в многоквартирных домах, не нужно заключать договор на предоставление коммунальных услуг на бумажном носителе, он является публичным, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354 и размещен на официантом сайте МУП "ПТО ЖКХ" muppto.ru.
Потребителям коммунальных услуг, проживающим в частных жилых домах, заключение договора является обязательным. Для этого необходимо обратиться в офис "НАШ ДОМ", расположенный по адресу: г.Ступино, ул.Чайковского, д.37. К заявлению приложить следующие документы:
- копии выписки из ЕГРН (свидетельство на право собственности) на здание, на землю;
- копия паспорта собственника (первый разворот и прописка);
- выписка из домовой книги (домовая книга или выписка из МФЦ);
- акт допуска в эксплуатацию прибора учета или акт обследования на предмет установления факта отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета;
- копия СНИЛС (собственника);
- копия ИНН (собственника);
- для новых абонентов договор на технологическое присоединение к сетям;
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (если с заявлением обращается его представитель);
- акт балансового разграничения (готовит МУП «ПТО ЖКХ» на основании заявления потребителя.
Потребление коммунальных услуг в частных жилых домах без заключённого договора является нарушением действующего законодательства, наказывается отключением, штрафом или судебным иском.

Так же в офисе "НАШ ДОМ" оказываются консультации и принимаются заявления от населения по следующим вопросам:
- о перерасчете стоимости коммунальных услуг;
- об установлении факта отсутствия технической возможности установки ИПУ;
- о принятии в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов (ИПУ) (первичная опломбировка - услуга бесплатная) (при себе иметь паспорт ИПУ);
- о повторной опломбировке ИПУ (опломбировка после поверки - услуга бесплатная (при себе иметь акт специализированной организации о проведении поверки), опломбировка после нарушения пломбы - услуга платная, согласно прейскуранту);
- о технологическом присоединении к водопроводно-канализационным сетям и сетям теплоснабжения;
- об общем порядке начислений платы за коммунальные услуги, в т.ч. платы за полив и применение повышающего коэффициента.
Сотрудники центрального офиса МУП "ПТО ЖКХ", расположенного по адресу: г.Ступино, ул.Андропова, д.54 принимают население только по вопросу погашения дебиторской задолженности и заключения соглашения на рассрочку платежа.

По вопросам порядка начислений за коммунальные услуги по конкретному лицевому счету, приема показаний ИПУ, учета оплат абонентам необходимо обращаться в ООО " МосОблЕирц" по адресу: г.Ступино, проспект Победы, вл.40.
В Едином платежном документе указано, какая управляющая компания осуществляет управление Вашим многоквартирным домом, границей эксплуатационной ответственности между ресурсоснабжающей организацией и управляющей компанией является стена МКД в точке ввода инженерных сетей.

Контакты

МУП "ПТО ЖКХ"

Адрес: 142800, Московская область, г.Ступино, ул.Андропова, д.54
Телефон: 8 (496) 64 244 56 (Секретарь МУП "ПТО ЖКХ" Ступино)
8 (916) 550-39-19 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—чт8:00—17:12(МУП "ПТО ЖКХ" г.о. Ступино Московской области)
пт8:00—16:12
Перерыв:12:00—13:00
Правила форума
Правила форума
  • Правила форума, указанные ниже, обязательны для выполнения всеми участниками форума без исключений.
  • Правила отдельных форумов являются дополнениями к общим правилам форума.
  • Администрация оставляет за собой право изменять правила без уведомления.
  • Дополнения и изменения правил начинают действовать с момента их опубликования.
Регистрация:
  1. Запрещается использовать для отображения на форумах имена (логин, имя), подписи содержащие нецензурную лексику, адреса веб-сайтов, e-mail и т.п.
Запрещено:
  1. Публиковать заведомо ложнyю инфоpмацию.
  2. Использовать мат и/или грубые выражения (в том числе в замаскированной форме).
  3. Оскорблять кого-либо в прямой или косвенной форме, высказывать неуважение и/или хамить участникам форума.
  4. Создавать сообщения, наpyшающие действyющее законодательство РФ.
  5. Рекламировать в сообщениях, подписях или аватарах любые товары и услуги без специального разрешения администрации форума.
  6. Создавать одинаковые темы или сообщения в разных форумах.
  7. Создавать темы с вопросами, ответы на которые даны в теме FAQ.
  8. Создавать новые темы с названиями, не отражающими суть проблемы или вопроса.
  9. Вести разговор на "вольные темы" (флеймить), создавать темы, не соответствующие данному форуму, или отсылать сообщения, не соответствующие обсуждаемой теме (оффтопик).
  10. Публиковать ссылки на нелицензионное коммерческое програмное обеспечение (варез), программы для его взлома (краки) и генераторы ключей, а также на материалы, защищённые авторскими правами (книги, музыка, видео и прочее).
  11. Создавать сообщения, не несущие конкретной смысловой нагрузки в контексте обсуждаемой темы (флуд).
  12. Создавать сообщения, содержащие "аффтарскую" речь, специально сделанные ошибки; злостно несоблюдать правила русского языка.
  13. Создавать в подписях ссылки на сайты, не отвечающие тематике форума.
  14. Cоздавать сообщения ЗАГЛАВНЫМИ или заглавными и прописными буквами вперемешку ("вОт ТаКиМ оБрАзОм"), излишнее выделение текста в целях привлечения внимания полужирным шрифтом, курсивом, подчёркиванием, отличным от стандартного для сообщений форума цветом, шрифтом, размером шрифта.
  15. Самовольное модерирование. Т.е. когда некий участник форума, не являющийся модератором данного форума, делает замечания другим участникам.
  16. Обсуждать наказания, сделанные модератором или администратором.
Не рекомендуется:
  1. Писать транслитом, так как это неудобно для чтения. Существуют методы, которые позволяют переводить транслит в кириллицу. Вы можете ознакомиться с такими методами на этой странице. Администрация оставляет за собой право закрывать темы, в которых пользователи постоянно пишут транслитом и игнорируют данный пункт правил.
  2. Создавать аватары и подписи на политические или религиозные темы. Администрация оставляет за собой право удалять такие аватары и подписи после уведомления пользователя через Персональные сообщения.
  3. Создавать сообщения политического или религиозного содержания. Администрация оставляет за собой право удалять подобные сообщения без предупреждения.
  4. Создавать подписи на любом языке, кроме русского и английского. Пользователи русскоязычного форума должны понимать то, что пишут остальные участники форума. Английский считается международным языком. Администрация оставляет за собой право удалять такие подписи после уведомления пользователя через Персональные сообщения.
  5. Многократно поднимать тему, если на поставленный вопрос ответ не был получен своевременно. В случае многократного поднятия темы сообщениями типа "up", это может быть расценено как флуд.
Общие положения:
  1. Прежде чем создавать новые темы, обязательно воспользуйтесь ПОИСКОМ. FAQ. Возможно то, что Вы хотите спросить, уже обсуждалось на форуме. Так Вы сэкономите драгоценное время себе и другим.
  2. Старайтесь писать грамотно. Проверяйте написанные сообщения перед тем как их отправить.
  3. При написании сообщения избегайте излишнего цитирования. Это затрудняет чтение сообщения и излишне загружает тему.
  4. Личная переписка в общей теме считается оффтопиком. Для личной переписки есть Персональные сообщения.
  5. Избегайте копирования объёмных материалов каких-либо веб-страниц. Лучше публикуйте ссылки на эти материалы.
  6. Если Вам нечего сказать — лучше ничего не говорить. Не надо писать сообщения только для того, чтобы отметиться.
Администрирование и модерирование:
  1. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и темы, не удовлетворяющие правилам форума.
  2. Администраторы и модераторы имеют право преимущественного трактования тех или иных пунктов правил форума в случае заявлений о наличии двойного смысла в таких пунктах со стороны пользователя.
  3. Действия модератора можно обжаловать только в администрации форума и только посредством Персональных сообщений.
  4. Решение администрации форума является окончательным и обжалованию не подлежит.